Проблема: Клиенты задают одни и те же вопросы (график работы, цены, наличие товара), загружая менеджеров.
Решение: Чат-бот на базе нейросети в Telegram, WhatsApp или на сайте.
Как настроить: Сервисы вроде JivoChat + ChatGPT позволяют создать бота, который отвечает на вопросы, записывает заказы и даже принимает оплату .
Что можно автоматизировать:- Ответы на частые вопросы
- Сбор заявок
- Запись на услуги
- Отправку чеков и документов
Экономия: Один чат-бот заменяет 1–2 менеджеров на линии.